よくあるご質問

Q:発送する際、必ずダンボール入れて送らないといけないのですか?

A:必ずダンボールである必要はありません。雨などで本が濡れないようご注意ください。

Q:OCRの認識率は何%程度ですか?

A:使用されている文字の大きさ・レイアウトによって大きく変わってきますので正確な%はお答えできません。あくまでも検索に使える程度とお考え下さい。

Q:ハードカバー部分をスキャンしてくれますか?

A:ハードカバー部分のスキャンにも対応しております。

Q:スキャンしたデータが傾いている場合修正してくれますか?

A:傾きの殆どの理由が印刷自体が傾いている事によるものですので修正対象外となります。

Q:持ち込みは可能ですか?

A:可能です。ウェブでお申込みの際に持込予定日・時間を備考欄にご記入ください。平日の9:00~16:00が営業時間となっております。

Q:ページの折れは直してスキャンしてくれますか?

A:本の折れはそのままスキャンさせて頂きます。事前に直してから発送願います。

Q:モアレは修正して頂けますか?

A:モアレに関しては修正対象外となります。

Q:Kindleやibooksで閲覧できますか?

A:閲覧できます。アプリの使用方法・保存場所などの質問はアプリの製造元にお尋ねください。

Q:領収証は発行してもらえますか?

A:郵送をご利用の場合550円/PDFデータをご利用の場合20円となります。

Q:判断が難しい著作権に関して問い合わせはできますか?

A:著作権・肖像権に関しての確認や判断に関してのお問い合わせにはお答えすることができません。 詳しくは著作権についてのページをご覧ください。

Q:注文後の内容変更は可能ですか?

A:ご入金前まででしたら承ることが可能です。

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